← Wróć na stronę główną

Polityka prywatności

Obowiązuje od: 4 lipca 2026 r. · Wersją wiążącą jest wersja polska. / Binding version: Polish. / Privaloma versija: lenkų kalba. / Обов'язкова версія: польська.

Dbamy o Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem z serwisu fizjoformamg.pl oraz z kontaktem z gabinetem, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej - zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO").

1. Administrator danych

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z administratorem pod powyższym adresem e-mail lub telefonicznie.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

a) Formularz kontaktowy

Przetwarzamy dane podane w formularzu: imię i nazwisko, numer telefonu, temat oraz treść wiadomości.

• Cel: obsługa Twojego zapytania, rezerwacja / zmiana / odwołanie terminu wizyty, informacje o voucherach.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes - prowadzenie korespondencji).
• Okres przechowywania: przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie 12 miesięcy w celach dowodowych, chyba że dojdzie do umówienia wizyty - wówczas dane stają się częścią dokumentacji gabinetu.

b) Kontakt telefoniczny i e-mail

Jeżeli kontaktujesz się z nami bezpośrednio (telefon, e-mail), przetwarzamy dane, które sam(a) nam przekażesz - w celu obsługi sprawy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

c) Wizyty w gabinecie

Dane związane z realizacją świadczeń fizjoterapeutycznych (w tym dane o stanie zdrowia zawarte w dokumentacji) przetwarzane są na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami o zawodzie fizjoterapeuty oraz przechowywane przez okresy wymagane przepisami o dokumentacji medycznej.

d) Dane techniczne serwisu

Serwis nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie profiluje użytkowników. Standardowe logi serwera (adres IP, data, żądany zasób) mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły dotyczące plików cookies znajdziesz w Polityce cookies.

e) Opinie Google

Serwis prezentuje publiczne opinie o gabinecie pochodzące z profilu Google. Opinie pobierane są cyklicznie przez nasz serwer z oficjalnego interfejsu Google (Google Ireland Ltd.) i zapisywane w pamięci podręcznej serwisu. Podczas przeglądania strony Twoje dane (w tym adres IP) nie są w związku z tym przekazywane do Google.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie serwisu i gabinetu - w szczególności dostawcy hostingu i poczty e-mail - na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Po kliknięciu „Pokaż mapę" Twój adres IP jest przekazywany do operatora map OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation); mapa nie ładuje się automatycznie bez Twojej zgody.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), z zastrzeżeniem korzystania z map OpenStreetMap, których serwery mogą znajdować się poza EOG - treść ładowana jest wyłącznie na Twoje wyraźne żądanie.

4. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") - jeżeli nie istnieje podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub umówienia wizyty. Bez podania danych kontaktowych nie będziemy w stanie odpowiedzieć na wiadomość.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych oraz minimalizację zbieranych informacji.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, m.in. w razie zmian przepisów lub funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem fizjoformamg.pl.